Preguntas frecuentes

Las dudas que aparecen antes de aceptar

Respondidas con lo que hace el sistema: el costo, el descuento, tus datos y qué pasa si dejas la empresa.

¿Me van a revisar el buró de crédito?

Para el adelanto de nómina no consultamos tu historial crediticio. No hace falta: estás disponiendo de sueldo que ya trabajaste y el cobro va por el descuento de tu nómina, así que no hay una evaluación de crédito de por medio. El préstamo de nómina, que es a varios meses, sí lleva una revisión de tu perfil; si tu empresa lo ofrece, se te dice antes de que solicites nada.

¿Cuánto me cobran?

Una comisión fija del 10% sobre el monto que pides, más el IVA de esa comisión. No hay intereses, ni cargo por disponer, ni penalización por pagar antes. Antes de aceptar ves el monto exacto que recibes, el que se te descuenta, el CAT y la fecha del descuento, todo en la misma pantalla.

¿Cómo me lo descuentan?

Tu empresa lo aplica en tu siguiente nómina, junto con el resto de los descuentos. Tú no tienes que hacer transferencias ni acordarte de la fecha. Si tu nómina se retrasa, el descuento se recorre con ella.

¿Qué pasa si me voy de la empresa?

El saldo pendiente no se cancela, pero deja de cobrarse por nómina. Cuando tu empresa te da de baja, tu crédito pasa a cobranza directa y te contactamos por WhatsApp para acordar cómo terminas de pagarlo. Conviene tenerlo presente desde antes de pedir un adelanto.

¿Mi empresa se entera de para qué lo pedí?

No. Tu empresa necesita saber cuánto descontarte y en qué fecha, porque es quien aplica el descuento, y eso es todo lo que ve. Ni el motivo, ni tus movimientos, ni las veces que consultaste tu disponible.

¿Quién puede ver mis datos personales?

Solo el personal de Fintide que necesita tus datos para operar el servicio y las autoridades que la ley obligue. No vendemos ni compartimos tu información con terceros para publicidad, y puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiéndonos a contacto@fintide.com.mx.

¿Puedo pagarlo antes de la fecha?

Sí, y sin penalización. La comisión ya está fijada desde que aceptas, así que adelantarlo no te la baja, pero tampoco te cuesta de más.

¿Cuánto tarda en llegarme el dinero?

Menos de 24 horas desde que aceptas, por transferencia a la cuenta que tengas registrada. Los fines de semana y los días festivos dependen del horario del sistema de pagos interbancario.

Mi empresa no trabaja con Fintide, ¿puedo pedirlo igual?

No. El adelanto se apoya en el convenio con tu empresa y en el descuento de tu nómina, así que hasta que tu empresa lo contrate no hay adelanto que puedas pedir. Lo que sí puedes hacer es dejarnos el nombre de tu empresa para que hablemos nosotros con quien decide.

¿Falta la tuya?

Escríbenos o llámanos y te contestamos lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h. Si ya tienes un adelanto en curso, ten a la mano el correo con el que entras a tu cuenta.

Todo lo demás lo ves en tu cuenta

Tu disponible, el desglose de cada adelanto y las fechas de descuento están ahí, sin tener que preguntarle a nadie.